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“住院床旁結(jié)算太方便了！不用排長隊等候，為你們點贊！"脊柱術(shù)后恢復期的陳女士，剛在病房辦理完出院手續(xù)，不禁對床旁結(jié)算連呼“點贊”！
為改善就醫(yī)服務(wù)體驗，優(yōu)化服務(wù)流程，金牛區(qū)人民醫(yī)院于4月逐步開展“床旁結(jié)算”服務(wù)，把窗口服務(wù)功能“搬進”病房，患者只需持有實體或電子醫(yī)保卡，就可以“一站式”，完成出院結(jié)算流程。
一鍵結(jié)算，舒心出院
傳統(tǒng)的結(jié)算方式需要患者或家屬在多個窗口之間奔波，耗費大量時間和精力。而床旁結(jié)算實現(xiàn)了真正的“一站式”服務(wù)。患者只需在病區(qū)內(nèi)，即可完成費用查詢、繳費、退費等出院結(jié)算一系列操作。無需排隊，無需等待，讓患者就醫(yī)過程更加順暢。
專業(yè)團隊，貼心服務(wù)
病區(qū)辦公護士均經(jīng)過統(tǒng)一培訓，具備豐富的結(jié)算知識和良好的服務(wù)意識。在患者身邊耐心解答疑問，提供個性化的指導服務(wù)，確保患者在結(jié)算過程中感受貼心服務(wù)。
一鍵結(jié)算，舒心出院
床旁結(jié)算服務(wù)的推出，不僅簡化了就醫(yī)流程，還大大提高了工作效率。患者和家屬不再四處奔波，極大的促進了醫(yī)院診療工作的有序開展。
床旁一站式結(jié)算服務(wù)有助于提高醫(yī)院的工作效率，使醫(yī)護人員有更多時間關(guān)注患者的治療和護理。實實在在把患者出院結(jié)算工作前移到患者病床前，真正做到“零距離”服務(wù)，做到讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓患者“少跑腿”，“足不出區(qū)”，即可享受“一站式”結(jié)算服務(wù)，讓患者享受更加便捷、高效、貼心的就醫(yī)服務(wù)！
