自成都市創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市工作開(kāi)展以來(lái),金牛區(qū)人民醫(yī)院圍繞創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù),結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),以目標(biāo)任務(wù)為抓手,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),壓實(shí)責(zé)任,多措并舉,以助力成都市全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建,帶動(dòng)醫(yī)院整體文明素養(yǎng)氛圍的形成。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓責(zé)任落實(shí)。
院黨委高度重視創(chuàng)建工作,將其作為加強(qiáng)醫(yī)院管理、提升群眾滿意度的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,全面落實(shí)任務(wù)、責(zé)任、人員、進(jìn)度、時(shí)限“五個(gè)明確”。成立由黨政主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì),堅(jiān)持多點(diǎn)推進(jìn)、以點(diǎn)串線、以線帶面,確保創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。充分利用門診大廳、候診區(qū)等地方設(shè)置社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳牌、健康宣教展板,張貼創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市、公民道德行為規(guī)范等宣傳畫,并利用LED屏滾動(dòng)播放創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市宣傳標(biāo)語(yǔ),把文明理念融入醫(yī)院,讓醫(yī)院的每位員工和前來(lái)就醫(yī)的患者感受到創(chuàng)建文明典范城市的濃厚氛圍。
二是精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)施策,多措并舉發(fā)力。
院領(lǐng)導(dǎo)班子成員靠在一線,包干負(fù)責(zé)抓執(zhí)行,將每個(gè)點(diǎn)位創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)到具體科室和具體責(zé)任人,發(fā)動(dòng)行政中干、總值班人員、黨團(tuán)員以及志愿者共同參與到創(chuàng)建工作中。醫(yī)院針對(duì)院內(nèi)禁煙困難這個(gè)“老大難”問(wèn)題,要求全院職工知“禁煙”、抓“禁煙”,在全院各樓層設(shè)置禁煙標(biāo)志,加大巡查勸導(dǎo)力度,實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,落實(shí)專科專人,確保全院禁煙工作無(wú)死角。醫(yī)院開(kāi)展全院職工齊參與“我為群眾辦實(shí)事·助力文明典范城市創(chuàng)建”環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng),全面消除院內(nèi)“亂堆亂放、亂系亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫、亂拉亂設(shè)”的環(huán)境問(wèn)題,為患者營(yíng)造一個(gè)干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境。
三是以問(wèn)題為導(dǎo)向,抓督導(dǎo)促落實(shí)。
參照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),院內(nèi)各部門明確職責(zé)任務(wù),密切配合,嚴(yán)格落實(shí)屬地化管理。督導(dǎo)組每日進(jìn)行分組巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即反饋至責(zé)任人,同時(shí)建立問(wèn)題臺(tái)賬清單、跟進(jìn)整改落實(shí)情況。截至目前,共建立問(wèn)題臺(tái)賬清單53項(xiàng)(其中,自查問(wèn)題26項(xiàng),上級(jí)督導(dǎo)問(wèn)題27項(xiàng)),均已落實(shí)整改到位。