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為民服務(wù)破解難題，滋養(yǎng)初心引領(lǐng)使命。在四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院內(nèi)，一群“白衣天使”正穿梭忙碌著，醫(yī)護人員們帶著“不忘初心、牢記使命”的囑托，積極回應(yīng)群眾所需所盼、努力確保高要求檢視、傾力打通薄弱瓶頸，推動整個醫(yī)院從基礎(chǔ)建設(shè)到產(chǎn)業(yè)發(fā)展、從醫(yī)療質(zhì)量到服務(wù)水平均得到了全方位提升。
近年來，四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院黨委緊扣學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想這條主線，認真貫徹落實中央和省市區(qū)委工作部署，將“不忘初心、牢記使命”主題教育落到日常工作實處。隨著一個目標、二個融合、三個路徑、“四大”重點、五大中心以及兩個滿意的“12345+2”工作思路深入開展，醫(yī)院逐漸取得了黨員干部受教育、醫(yī)療服務(wù)有保障、患者員工雙滿意的顯著成效。
強化擔(dān)當(dāng)作為 做好率先垂范
自四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，一直堅持“黨建引領(lǐng)、服務(wù)先行”，做到中央和省委、市委、區(qū)委的要求在哪里就落實到哪里，中心工作在哪里就跟進服務(wù)到哪里，在加強組織領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署方面主動作為，成立“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)日常工作協(xié)調(diào)推進。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、后勤保障、宣傳報道、專題研學(xué)等方面層層有保障，最終形成一把手抓總、一級抓一級、合力抓落實的工作格局。
全院職工開展“不忘初心、牢記使命”主題教育講座
在主題教育動員會上，四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院黨委書記劉平作出部署，并針對醫(yī)院情況提出三點要求：“一是提高政治站位，認識重大意義，高起點開展主題教育；二是把握目標要求，以學(xué)促行，高標準開展主題教育；三要強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，從嚴從實，高質(zhì)量開展主題教育。”在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院始終堅持分類指導(dǎo)，落實主體責(zé)任，將主題教育落到實處。
院長黃翔向指導(dǎo)組匯報了醫(yī)院主題教育開展情況
2019年10月31日，金牛區(qū)委“不忘初心、牢記使命”主題教育第七巡回指導(dǎo)組深入醫(yī)院檢查督導(dǎo)主題教育工作。院長黃翔帶領(lǐng)班子成員在門診大廳通過系列展板向指導(dǎo)組匯報了醫(yī)院主題教育開展情況。指導(dǎo)組一行現(xiàn)場聽取了匯報，詢問了活動開展細節(jié)，并實地走訪了臨床科室，隨后，黃翔表示：“要在全面開展主題教育上狠下功夫、在深學(xué)細悟、在調(diào)查研究抓落實上、在檢視問題、整改落實、統(tǒng)籌結(jié)合上狠下功夫，以學(xué)促改，以學(xué)促做，切實將主題教育各項成果轉(zhuǎn)化為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的強大動力。”
這樣的主題教育活動已成為四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院的常態(tài)。今年，醫(yī)院圍繞專題討論、文件學(xué)習(xí)、開展黨課、組織參觀、活動舉辦、專家論壇等多種學(xué)習(xí)方式確保主題教育向縱深發(fā)展，提高了站位、開闊了視野，增強貫徹落實中央和省委、市委決策部署的政治自覺、思想自覺、行動自覺。
“改”字貫穿始終 患者、員工雙滿意
在“不忘初心、牢記使命”主題教育開門納諫階段，院領(lǐng)導(dǎo)班子始終踐行以“病人為中心”的發(fā)展理念。圍繞老百姓看病就醫(yī)的操心事、煩心事、揪心事，圍繞職工普遍關(guān)心的重難點問題，四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院廣泛聽取收集患者和職工意見，始終把“改”字貫穿始終，推出第一批“服務(wù)患者、員工立行立改12大舉措”，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，著力推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，切實增強人民群眾的健康獲得感、幸福感、安全感。
改善醫(yī)療服務(wù)、暢通患者意見渠道，維護患者權(quán)益、加快推進智慧醫(yī)院建設(shè)，方便患者就醫(yī)、維護良好的醫(yī)療秩序、改善患者就醫(yī)感受、改善患者就餐服務(wù)，六大服務(wù)患者的舉措，在細節(jié)上下足功夫，為患者帶來便利與溫情。建立員工訴求平臺、推行“員工一站式服務(wù)”、改善員工工作環(huán)境、改善員工就餐體驗、提供快捷后勤服務(wù)、改進物業(yè)服務(wù)，六大服務(wù)員工的舉措，為臨床醫(yī)務(wù)人員專注醫(yī)療工作提供了有力保障。此外，四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院對發(fā)現(xiàn)的問題進行了系統(tǒng)梳理，每一個問題都列出了具體的整改目標和舉措，在整改落實中補齊短板，在實際行動中踐行初心使命，立行立改12大舉措實現(xiàn)了患者和醫(yī)務(wù)人員的雙滿意。
作為守初心、擔(dān)使命、實心干事、科學(xué)作為的先進集體，四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院在2019年12月底被金牛區(qū)委組織部命名為黨員示范單位，同時，在由國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管局，健康界主辦的“2019進一步改善醫(yī)療服務(wù)全國醫(yī)院擂臺賽（西南賽區(qū)）”中，醫(yī)院院護理部申報的《提高門診急救效率優(yōu)化急診服務(wù)》榮獲了“最具人氣案例”獎、“優(yōu)秀案例”獎；《創(chuàng)新護士崗位管理提升護理安全服務(wù)》榮獲了“最具價值案例”獎、“最具人氣案例”獎……對于四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院來說，2019年可謂是碩果累累。“榮譽的獲得，是一種激勵更是一種鞭策！”院長黃翔表示，接下來，醫(yī)院將繼續(xù)鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，在踐行新時代黨的組織路線、推動改革發(fā)展、聯(lián)系服務(wù)群眾等方面做出新成績。
收獲榮譽
把握需求導(dǎo)向 深入推動發(fā)展
“患者的事，就是天大的事，再大的困難，我們也要想方設(shè)法解決好。”黃翔當(dāng)即表示，守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實，這是主題教育的總要求，也是醫(yī)護人員的初心和使命。而四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院像這樣察民情、體民意、解民困的舉動不勝枚舉。2019年9月，2名石渠會診患兒到四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院進行治療，醫(yī)院多次組織院內(nèi)專家會診，并邀請省醫(yī)院專家到院對患兒進行會診，確定最終治療方案。此外，門診一站式服務(wù)的開通、患者服務(wù)中心的設(shè)置、自助掛號查詢機的引進……這一系列讓患者“少跑路”的措施，全方位抓住患者需求，為患者提供了更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。
專家會診患兒
黨建對標、人才交流、分級診療、遠程平臺、學(xué)科共建、科教合作，共同助推醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，在未來的道路上，四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院將持續(xù)秉承“精誠、濟世、篤行、圖強”的院訓(xùn)，不忘初心，牢記使命，“醫(yī)”路前行！
素材由四川省人民醫(yī)院金牛醫(yī)院提供
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